客室清掃 業務委託（ホテル）
ホテルの運営において、客室清掃は非常に重要な業務のひとつです。一部のホテルは自社で清掃スタッフを雇用し、内製化していますが、「スタッフの管理が難しい」「清掃品質が思うように向上しない」「清掃スタッフが募集をしても採用できない」といった課題に直面することが多くあります。こうした背景から、近年では外部の清掃専門会社に委託する「外注委託」を選ぶ企業も増えてきています。いいねスタッフの客室清掃アウトソーシングは、その様な課題を解決すべく企業様、そしてお客様のニーズに寄り添った業務運営を心掛けております。
客室清掃アウトソーシングの業務範囲
業務委託では、様々な清掃業務を委託することができます。また、希望する業務のみを依頼することも、清掃業務全般を任せることもできるのが特徴でもあります。日々の客室清掃から客室の隅々まで清掃する定期清掃まで委託することが可能となっております。お客様の規模感や運用に合わせた業務代行が可能です。
客室清掃アウトソーシングの流れ
- 01 お問い合わせ
- まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
- 02 ヒアリング
- 担当者よりご連絡させていただき、現状の確認やお客様の要望などをお伺いいたします。
- 03 ご提案・お見積り
- ヒアリングした内容を元にお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
- 04 契約書の締結
- 当社の清掃業務委託プランとお見積りをご確認いただき、客室清掃アウトソーシングの契約書を締結いたします。
- 05 客室清掃アウトソーシング サービス開始
- 客室清掃アウトソーシングのサービスが始まります。
- 06 業務委託開始後は定期的にヒアリングを行い、より良い清掃を目指します
- 契約期間中は、客室アウトソーシングは続きますが、業務の拡大や変更はヒアリング時にご相談ください。
基本サービス内容
01 客室の整理整頓
＊ベッドメイキング（シーツや枕の整頓）
＊使い終わったタオルの取り替え
＊ごみ箱の回収・新しいゴミ袋のセット
＊机や椅子の整頓、ダスト除去
02 掃除・清掃
＊床の掃除（掃除機やモップ掛け）
＊バスルームやトイレの清掃
＊鏡や窓の拭き掃除
＊アメニティの補充（シャンプー、石鹸、トイレットペーパーなど）
03 アメニティ・リネンの確認と補充
＊客室内の備品（タオル、スリッパ、コップ、コーヒーセットなど）の確認
＊必要に応じてアメニティの補充
04 チェックと補充
＊客室清掃後の清掃不備、設備（ライト、エアコン、テレビなど）の点検
＊故障や不具合の発見・報告
＊客室内の安全確認（ドアの施錠、窓の閉鎖確認）
これらの業務は、チェックイン前に部屋が快適で清潔な状態になるように行われます。また、客室清掃の頻度や内容はホテルの規模やクラスによって異なることがあります。
アウトソーシング 料金設定
業務委託清掃料金の例
料金は地域や規模によって異なりますが、参考として以下のような料金が見込まれます：
- 基本料金（1室あたりの清掃）：約８５０円〜１,８５０円／室
通常、1室あたり８５０円〜1,８５0円程度が目安となりますが、委託契約の内容や提供するサービスの範囲によって大きく異なるため、各企業様のニーズを基に見積もりを作成いたします。
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